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Covid-19 Program and Service Updates

 

Family Services Windsor-Essex is committed to delivering quality service while ensuring a safe and healthy environment to our clients, staff, volunteers and visitors.

To do this, we are operating under guidelines issued by the Public Health Agency of Canada, the Ontario Ministry of Health, and the Windsor-Essex County Health Unit.   

For more information contact us at 1-888-933-1831, or info@fswe.caPlease check this space regularly as it will be updated without notice.

 

Updated: January 18, 2021

 


Available Programs and Services

Counselling

We are available for counselling appointments:

  • By telephone
  • Secure Online video
  • (Limited) In-person

Please call our office at 1-888-933-1831 or 519 966 5010 and ask to speak with Customer Care to learn more.

You can also speak to a mental health professional for free by calling the Windsor-Essex Counselling Support Line at 1-877-451-1055 or 519 946 3277.

Support Services and Programs

We are available by telephone and/or other methods.  Please call our office at 1-888-933-1831 to learn more.

Income Tax Drop-Off Completion Services

We are available by telephone and/or other methods.  Please call our office at 1-888-933-1831 to learn more or click here.

Partner Assault Response Program (PAR)

We are available by telephone and/or other methods.  Please call our office at 1-888-933-1831 to learn more.

 

If you do not have a scheduled in-person appointment with us,  please call us so we can best serve you.    

 

Temporarily Suspended Programs and Services

  1. Forms and Applications Clinic
  2. Walk-In Wellness Sessions
  3. Yoga and Aikido Classes (at Aikido Canada)

COVID-19 – Mises à jour concernant les services et les programmes

L’Organisme Services à la famille Windsor-Essex s’engage à offrir des services de qualité tout en assurant un environnement sain et sécuritaire à sa clientèle, aux membres de son personnel ainsi qu’à ses bénévoles et ses visiteurs. À cette fin, nous conduisons nos activités en suivant les directives de l’Agence de la santé publique du Canada, du ministère de la Santé de l’Ontario et du Bureau de santé de Windsor-comté d’Essex.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous au 1-888-933-1831, ou à l’adresse info@fswe.ca. Veuillez consulter cette page régulièrement étant donné que l’information sera mise à jour sans préavis.

Mise à jour : Le 18 janvier 2021

 

Programmes et services disponibles

Services de counseling

Nous sommes disponibles pour fournir des services de counseling sur rendez-vous :

  • par téléphone;
  • par vidéoconférence sécurisée;
  • en personne (services limités).

Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 ou le 519-966-5010 et demandez à parler au service d’assistance à la clientèle pour en savoir plus.

Vous pouvez également demander à parler à un professionnel de la santé mentale sans frais en composant le numéro de la ligne d’assistance des services de counseling de Windsor-Essex au 1-877-451-1055 ou au 519-946-3277.

Services de soutien et programmes

Nous sommes disponibles par téléphone et/ou d’autres moyens. Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 pour en savoir plus.

Dépôt de documents dans le cadre du service de production de déclaration de revenus

Nous sommes disponibles par téléphone et/ou d’autres moyens. Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 pour en savoir plus ou cliquez ici.

Programme d’intervention auprès des partenaires violents (PIPV)

Nous sommes disponibles par téléphone et/ou d’autres moyens. Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 pour en savoir plus.

Si vous n’avez pas pris rendez-vous avec nous pour le service en personne, veuillez nous téléphoner afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible.

 


Looking for counselling, financial counselling, resources or other information?

Click the links below for up-to-date information, resources & service availability during Covid-19.

 

Counselling and Mental Wellness Resources

 

Younger hands holding older hands

Support Services and Programs

 

 

 

 

 

 

 

General Resources and Links

  1. Current Guidelines and Restrictions – Windsor-Essex County Health Unit
  2. Government of Ontario COVID-19 Website
  3. Government of Canada COVID-19 Website
  4. World Health Organization (WHO) COVID-19 Website 
  5. Covid19 Financial & General Info Sheet Updated 8-21-2020
  6. Prosper Canada – Financial Relief Navigator – English
  7. Prosper Canada – Financial Relief Navigator – French

 


 

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