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**Veuillez noter que nos bureaux seront fermés le lundi 2 août à l’occasion du Congé civique.** COVID-19 Mises à jour concernant les services et les programmes - Veuillez Lire

COVID-19 – Mises à jour concernant les services et les programmes

L’Organisme Services à la famille Windsor-Essex s’engage à offrir des services de qualité tout en assurant un environnement sain et sécuritaire à sa clientèle, aux membres de son personnel ainsi qu’à ses bénévoles et ses visiteurs. À cette fin, nous conduisons nos activités en suivant les directives de l’Agence de la santé publique du Canada, du ministère de la Santé de l’Ontario et du Bureau de santé de Windsor-comté d’Essex.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous au 1-888-933-1831, ou à l’adresse info@fswe.ca. Veuillez consulter cette page régulièrement étant donné que l’information sera mise à jour sans préavis.

Mise à jour : Le 7 mai 2021


Programmes et services disponibles

Services de counseling

Nous sommes disponibles pour fournir des services de counseling sur rendez-vous :

  • par téléphone;
  • par vidéoconférence sécurisée;
  • en personne (services limités).

Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 ou le 519-966-5010 et demandez à parler au service d’assistance à la clientèle pour en savoir plus. Vous pouvez également demander à parler à un professionnel de la santé mentale sans frais en composant le numéro de la ligne d’assistance des services de counseling deWindsor-Essex au 1-877-451-1055 ou au 519-946-3277.

Services de soutien et programmes

Nous sommes disponibles par téléphone et/ou d’autres moyens. Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 pour en savoir plus.

Dépôt de documents dans le cadre du service de production de déclaration de revenus

Nous sommes disponibles par téléphone et/ou d’autres moyens. Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 pour en savoir plus ou cliquez ici.

Programme d’intervention auprès des partenaires violents (PIPV)

Nous sommes disponibles par téléphone et/ou d’autres moyens. Veuillez communiquer avec notre bureau par téléphone en composant le 1-888-933-1831 pour en savoir plus.

Si vous n’avez pas pris rendez-vous avec nous pour le service en personne, veuillez nous téléphoner afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible.


 Les Services Suivants Sont Actuellement Suspendus, jusqu’à nouvel ordre :

  1. Clinique des formulaires et des demandes
  2. Séances de mieux-être sans rendez-vous
  3. Cours de yoga et d’aïkido (à Aïkido Canada)

Ressources supplémentaires sur les mesures de sécurité relatives à la COVID-19 :

Veuillez trouver ici des ressources supplémentaires sur les mesures de sécurité relatives à la COVID-19 :


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Counselling and Mental Wellness Resources

Counselling
and Mental Wellness Resources

Younger hands holding older hands

Support Services
and Programs

Covid-19 Benefits
and Relief Measures


General Resources and Links

  1. Current Guidelines and Restrictions – Windsor-Essex County Health Unit
  2. Government of Ontario COVID-19 Website
  3. Government of Canada COVID-19 Website
  4. World Health Organization (WHO) COVID-19 Website 
  5. Covid19 Financial & General Info Sheet Updated 8-21-2020
  6. Prosper Canada – Financial Relief Navigator – English
  7. Prosper Canada – Financial Relief Navigator – French